Jurnalul Mindcraft (notite studentesti) de Gabriela Andrisan, studenta BA anul II
In semestrul al doilea, UNIHUB a revenit cu a doua editie Mindcraft by BRD. Sub egida “Global Money Week”, activitatile s-a desfasurat in perioada 25-31 martie 2019, find concepute pentru ca experti BRD sa impartaseasca din experienta lor profesionala studentilor UB.
Programul a debutat luni cu un workshop in cardul caruia au fost furnizate multe informatii utile practicienilor. Au fost invitati trei specialisti de la BRD, care au impartasit din experienta lor in domeniul bancar.
Astfel, dl director regional Baptiste Hartz a dat startul evenimentelor: “Legatura dintre banca si universitate are scopul de a promova educatia” ne spunea el pentru a sublinia importanta acesteia pentru BRD. A doua invitata care a povestit despre scopul proiectului Mindcraft Academy este doamna Andreea Buzec, Organizational Development & Employer Branding Manager de la BRD. Fiind al doilea an in care se organizeaza acest proiect, feedback-ul este foarte important. Andreea Buzec, a subliniat privilegiul de care se bucura generatia noastra prin faptul ca avem acces la diverse informatii din diferite domenii, fiind create programe ce ofera o imagine de ansamblu practica asupra activitatilor derulate la locul de munca. Un astfel de program este si Mindcraft Academy, iar Andreea ne sfatuieste sa fim atenti la orice oportunitate care poate sa apara legata de obtinerea unui loc de munca
A treia invitata a fost doamna Ioana Parvu, Head of Cards and Payments Solutions, BRD. Avand in vedere ca Ioana se ocupa cu produsele bancare, a fost persoana cea mai potrivita pentru a sustine workshopul cu titlul “Bank products and Services, Product Management”. Prin intermediul acestui atelier, ni s-a demonstrat ca aparentele inseala si un “simplu card bancar” este mai mult decat atat. Acesta este unul din produsele complexe pe care banca le concepe pentru a oferi o experienta cat mai completa si placuta utilizatorilor.
Doamna director Parvu ne-a aratat cum au evoluat produsele bancare, care initial nu erau concepute pentru consumator, ci doar in sfera conceptului de produs. In prezent, cel mai important lucru este satisfacerea nevoilor clientilor si identificarea metodelor optime de realizare. De aceea, crearea pachetelor cu diverse beneficii pentru produsele de baza a devenit un lucru esential. Pentru oferirea unei experiente cat mai complete clientului, BRD aplica cei 7 P ai marketingului. Aceasta parte a prezentarii a subliniat modul in care se utilizeaza teoria in practica. Astfel, s-a discutat despre toate aspectele cunoscute ale mix-ului, despre produs, pret, distributie, promovare, resurse umane, procese si probe (dovezi) fizice.
“Comunicarea este foarte importanta” a subliniat doamna director Parvu in incheierea atelierului de lucru. Clientii pot oricand sa se razgandeasca in timpul procesului de cercetare sau in orice moment pana la finalizarea produsului, dar este important sa incercam sa anticipam cat mai bine nevoile lor si sa actionam in consecinta.
In urmatoarea zi a avut loc workshop-ul de Cash management prezentat de domnul Victor Radu Rosu, Director Global Transaction Banking, BRD. Domnul director Rosu ne-a prezentat informatii relevante referitoare la cash flow si cat de importanta este lichiditatea financiara. In partea a doua a prezentarii sale ne-a explicat termenii atat in limba romana, cat si in limba engleza. Domnul director Rosu ne-a prezentat rolul trezoreriei unei firme si functiile acesteia, intre care masurarea riscului financiar este cea mai importanta, fiind indeplinita si de banci in momentul in care o firma este evaluata pentru un imprumut.
“Technology is evolving” a subliniat domnul director Rosu in timpul workshopului. Datorita acestui lucru, banca dezvolta metode noi de a oferi produse de calitate si sigure, potrivite erei tehnologizate. La sfarsit a avut loc o sesiune de Q&A foarte interesanta despre viitorul financiar potential al Romaniei si despre soarta banilor fizici in context international.
Pentru al treilea workshop, Financial Accounting, a revenit doamna Monica Maioru. Domnia sa a fost una din invitatele noastre din cadrul “Saptamanii Antreprenoriale” care a avut loc in primul semestru. Doamna Maioru a vorbit despre comunicare si cat de importanta este pentru un antreprenor. Daca doriti sa cititi despre acest atelier, puteti gasi informatii in cardul articolului intitulat “Jurnalul Saptamanii antreprenoriatului (notite studentesti)” de pe site-ul Unihub.
In acest atelier, doamna Maioru ne-a prezentat pasii prin care trece un antreprenor atunci cand isi infiinteaza o firma, din perspectiva unui contabil. Au fost imbinate informatii despre legislaţie cu cele referitoare la planul de conturi si au fost enumerati pasii necesari intelegerii unui bilant contabil. Doamna Maioru a subliniat si de aceasta data importanta adoptarii eficiente a deciziilor. “Atitudinea fata de ceva conteaza cel mai mult si poate face diferenta! Priviti la voi insiva!” Acest sfat a fost oferit inca de la inceputul discutiei pentru a ne face sa realizam cat de important este sa exploram toate oportunitatile care ni se ofera si sa descoperim ce ne place cu adevarat.
Ultimul, dar nu si cel din urma workshop, a fost sustinut de catre doamna Alina Ginghina, Director adjunct recuperare, BRD. Doamna director Ginghina preda cursul de Tehnici Bancare pentru studentii din anul 3 de la Administrarea Afacerilor si Business Administration in cadrul universitatii noastre.
Tema acestui atelier a fost “Credits and Post-credits”, insa discutia a atins mai multe puncte importante, precum si educatia financiara si economia comportamentala. Aceste lucruri sunt foarte importante in procesul de acordare a unui credit. Un client care este informat poate fi mai pregatit si constient de riscurile aferente care pot aparea in timp. Dupa procesul de acordare a creditului, am discutat si despre urmatorii pasi. Banca tine legatura cu clientul si este disponibila pentru orice nelamurire sau suport necesar. In cazul in care un client nu poate plati rata la credit, acesta are doua scenarii posibile. Rezolvarea pe cale amiabila, atunci cand banca poate gasi o solutie pentru client, sau varianta mai neplacuta, cand clientul poate intra in executare.
“Principalul aspect pe care trebuie sa il avem in vedere este nivelul educatiei financiare pe care il avem pentru a putea face o creditare mai responsabila.” Acest sfat il primim pentru a realiza cat de important este sa fim informati de riscuri si sa luam o decizie care va duce la sustenabilitate.
In urma acestor prezentari, studentii participanti au fost foarte multumiti de experienta si de informatiile furnizate. O studenta din anul 1 de la Administrarea afacerilor spunea: “A fost o oportunitate utila, am aflat lucruri practice si actuale. Sigur imi va folosi in viitor!” Un alt student entuziasmat din anul 2 de la aceeasi specializare a adaugat: “Experienta a fost caracterizata de un continuu brainstorming, fluiditatea fiind o caracteristica principala a modului de conversatie. Acest proiect a reusit sa prezinte nu doar o vedere de ansamblu asupra conceptului bancar, dar si a economiei actuale.”
