O întrebare pe care foarte multe persoane ce își doresc să devină antreprenori de succes și-o pun este „Cum știu că am aptitudinile necesare?”. În lumea antreprenoriatului din zilele noastre este foarte important să îți propui obiective ce ajută atât la o creștere personală, dar, mai important, la dezvoltarea aptitudinilor antreprenoriale, toate acestea ducând la succesul profesional. În continuare voi prezenta ceea ce se crede ca sunt unele dintre cele mai importante 10 calități ale unui antreprenor de succes:
- Comunicarea
Comunicarea este o aptitudine esențială în lumea modernă a antreprenoriatului. O afacere poate fi foarte populară, inovativă, poate avea o cifră de afaceri de milioane de dolari, dar în cazul în care comunicarea este una deficitară afacerea poate da faliment. Atunci când comunicarea nu are un motiv, claritate și impact, aceasta nu are efect. Foarte mulți psihologi consideră că această aptitudine este cea mai importantă calitate ce trebuie stăpânită de un antreprenor. Comunicarea eficientă reprezintă principala forță, este esențială pentru a dezvolta o idee de afaceri foarte bună, un produs sau serviciu, și pentru a ieși în evidență.
Un exemplu foarte bun este Steve Jobs, cofondator, președinte și fost CEO al Apple Inc. Chiar dacă se vehicula că avea “maniere proaste”, Steve Jobs a fost un om de succes nu numai datorită faptului că a fost un geniu creativ, dar și pentru puterea sa comunicativă. Era sigur de ceea ce voia să transmită, voia ca cei care îl ascultau nu doar să îi înțeleagă ideea ci să le comunice pasiunea sa.
- Empatia
Această calitate îți permite să te “conectezi” cu alte persoane, să le înțelegi situația, să simpatizezi. Având această abilitate, poți gândi ca și clienții tăi, cu alte cuvinte te poți pune în locul lor, astfel îți poți câștiga audiența. Atunci cănd clientul simte că este „îngrijit” de către compania pe care tu, ca și lider, o conduci, îți va acroda încredere, lucru care este foarte important dar și foarte greu de obținut. Prin ajutarea clienților în a își rezolva problemele se creează o relație client-companie, relație ce nu se poate realiza dacă afacerea pe care o conduci se concentreează doar pe realizarea vânzarilor.
- Construirea Relațiilor
După cum am menționat anterior, scopul primordial al empatiei este de a construi relații cu clienții afacerii. Trăim într-o lume plină de reclame, foarte conectată din punct de vedere tehnologic, companii care ne vizează pe noi ca si clienți simultan, astfel clienții neștiind ce alegere să facă. De aceea este foarte important să dezvoltăm o relație client-companie foarte bună, astfel clientul va reveni cu fiecare ocazie către afacerea noastră, în loc de a alege concurența. Dacă relația devine mai puternică în timp, clientul va ajunge în situația de a nu se putea desparți de afacere pentru că se crează o bază sentimentală.
- Autenticitatea
Odată cu rețelele sociale, noua tendință pentru afaceri se defineste prin a fi diferit față de competitori, afacerea ta să fie una specială, să aibă un plus de valoare pe care îl poare oferi clienților. O afacere care nu este autentică se va pierde în mulțime, de aceea este important să fii conectat cu mulțimea de cumpărători la care tu, ca și afacere, vrei să ajungi. De asemenea este foarte important să le arăți două lucruri potențialilor tăi clienți:cum ii ajută afacerea ta în rezolvarea problemelor și ce face afacerea ta să fie specială.
- Branding-ul Personal
Această aptitudine este interconectată cu cea menționată anterior, deoarece, să fii diferit este noua “modă” în zilele noastre. Este o calitate antreprenorială esențială dacă vrei să fii perceput ca lider. Oportunitățile se arată când un antreprenor are un brand personal foarte puternic, pentru că acesta se imprimă în mintea maselor de clienți. Branding-ul personal trebuie administrat foarte atent, deoarece clientela țintă va observa foarte atent orice mișcare pe care antreprenorul o face atât în mediul online cât și în mediul offline, astfel poate aduce beneficii sau repercursiuni.
- Scrierea Persuasivă
Sunt foarte multe persoane care nu acordă importanța necesară acestei aptitudini. Un antreprenor trebuie să aibă abilitatea de comunicare scrisă foarte bine dezvoltată, prin aceasta putând evidenția foarte bine calitățile de lider. Fără această calitate, persoanele nu pot ieși în evidență, astfel păstrându-și statutul de profesioniști, dar nu de lideri. De asemenea, este imoprtant de menționat că această abilitate se reflectă și în contactul pe care îl are liderul cu publicul său țintă prin e-mail-uri, postări pe blog și propuneri de afaceri.
- Gestionarea stresului
Știm cu toții că antreprenoriatul și ideea de a fi antreprenor sună foarte bine, dar să nu uităm că în această lume, stresul, în lupta pentru succes, este un factor foarte important. Un antreprenor o să aibă parte de momente și realizări extraoridnare dar și de dezamăgiri. Cheia pentru a putea trece peste momentele nefaste este administrarea stresului. Această “cheie” dacă o putem numi astfel este benefică nu numai pentru sănătatea persoanei și a afacerii dar și pentru partenerii de afaceri alături de clienți asigurându-i că antreprenorul este capabil de autocontrol și ce capabilitățile de rezolvare a problemelor.
- Toleranța la eșec
Dacă stresul poate fi un motiv de îngrijorare, eșecul poate fi copleșitor. În cazul în care o persoană întâmpină multe eșecuri, este foarte probabil ca acestea să aibă un efect negativ pe termen lung în ceea ce privește motivația și chiar pe starea mentală a persoanei. Este important de știut că afacerile pot eșua și eșuează tot timpul. Pentru a avea succes, un antreprenor trebuie să învețe din greșelile pe care el sau alții le-au făcut în trecut și să continue cu speranța și încrederea că data viitoare deznodământul va fi diferit.
- Colaborarea
Stâlpii noii economii modiale sunt: împărtășirea de informații, finanțarea participativă, surse publice. Dacă un antreprenor împartășește munca sa în mod regulat poate ajunge mult mai ușor la realizarea obiectivelor sale. Așadar, împărtășirea obiectivelor, a progesului și a provocărilor cu alte persoane, construiește caracterul, leagă noi relații și poate duce la soluții noi.
- Abilitățile de vânzari
Principala aptitudine care face diferențierea dintre eșec și succes este reprezentată de vânzari. O afacere care nu își poate vinde produsele sau serviciile nu va avea o viață lungă. Nu contează dacă problema este reprezentată de ambalaj, reclamă, software, vânzarile sunt ceea ce menține o afacere pe piață, de aceea este necesar ca marea majoritate a persoanelor din companie să fie familiare cu abilitățile de vânzări. Cu alte cuvinte, vânzările sunt cele care transformă o afacere normală în una de succes.
Sursa: https://franchise.wearejeff.com/news/entrepreneurial-skills-10-essential-skills-you-need-to-succeed
Adaptat de Valentin Bașturea, student FAA
Photo by Nikita Kachanovsky on Unsplash
