Marketingul online: Apogeul Marketingului (2)

Sunt Florin Alexandru Stan: Compozitor, Autor, Profesor de muzica, Economist, Student în prezent la programul de master CAEN(FAA) și vă invit în cele de urmeaza să continuam călătoria în lumea marketingului.

Odată cu apariția platformelor online, publicitatea și modul de realizare a promovării de produs s- schimbat, astfel nevoia de adaptare a tipului de marketing a apărut. Prin această nevoie se înțelege adaptarea unei practici vechi, de mii de ani, marketingul (a se vedea articolul anterior pentru context) la un context nou: Internetul.

Acest articol va prezenta metode de promovare în mediul online, aplicabilitatea acestora și rata de succes:

Inițiative pe termen scurt :

Prima inițiativă pe termen scurt este reprezentată de promovarea de timp ‘pay to promote’ în cadrul platformelor de social-media : Facebook Instagram, etc. Prin această promovare se înțelege plata unei sume de bani în schimbul căreia platforma de socializare în cauză se angajează să prezinte postarea promovată unei game de potențiali clienți ce au căutat produse asemănătoare cu produsul din postarea promovată.

O a doua inițiativă pe termen scurt este reprezentată de către organizarea de concursuri în mediul online, în urma cărora câștigătorul primește un produs din gama de produse vândute. Aceste concursuri se pot organiza în cadrul platformelor de social-media, iar condiția participării fiind distribuirea postării de către participant, astfel informația și prezentarea produsului ajunge la cât mai multe persoane.

Inițiative pe termen lung:

Prima inițiativă pe termen lung este reprezentată de Search Engine Optimization sau optimizare SEO și are ca scop introducerea de text tip referință în cadrul paginii web ce se ocupă cu vânzarea de produs, astfel încât, în momentul în care un produs asemănător descrierii produsului în cauză este căutat, produsul în cauză va apărea în topul căutărilor. Descrierea adăugată pe site-ul web, cuvintele cheie din această descriere fiind similare/ identice cu cele căutate de potențialul client prin intermediul motorului de căutare.

O a doua inițiativă pe termen lung în mediul online o reprezintă asocierea de imagine pe rețelele de socializare cu promotori, vloggeri, bloggeri, etc. Prin oferirea de produse gratuite, aceștia vor promova produsul în cauză, crescând aria de răspândire către un nou public.

Pentru a susține din punct de vedere practic, două dintre aceste inițiative au fost testate, rezultatele fiind pozitive, susținând cele afirmate mai sus, astfel:

Prima inițiativă pe termen scurt testată a fost cea a investiției constante în promovarea pe platformele de tip social-media: aceasta a constat în invesțitia unor sume mici ( de până la 150 RON /campanie publicitară 30 zile) în cadrul platformei de socializare Facebook pentru promovarea unei postări ce avea trimitere directă către site-ul comerciantului. Rezultatele au început să fie vizibile încă din primele zile, numărul total al accesării link-ului din postarea promovată crescând cu 30% în primele 5 zile de la începutul campaniei de promovare, comparativ cu aceași postare realizată cu o lună în urmă (această din urmă nefiind promovată prin intermediul opțiunii de promovare plătită oferită de Facebook). La finalul campaniei publicitare, rezultatele au fost clare, pentru o investitie totală de 150 RON (5 RON / zi), eficiența postării publicitare, ce avea ca scop atragerea de clienți către site-ul comerciantului, a crescut considerabil, cu aproximativ 85%, astfel avem 2812 accesări în cazul postării promovate, iar 366 accesări în cazul postării ce nu a beneficiat de promovare. Concluzionând, investiția constantă în reclamele publicitare online din spațiul rețelelor de socializare este o necesitate pentru antreprenorii la început de drum, dar și o alegere rentabilă deoarece costul este redus, iar efectele sunt masive.

În ceea ce privește inițiativele pe termen lung, a doua metodă de promovare a avut rezultate superioare, inițiativa fiind reprezentată de optimizarea SEO (Search Engine Optimization), aceasta reprezentând optimizarea pentru motoarele de căutare, un proces ce favorizează afișajul site-ului in funcție de algoritmi ce se bazează pe cuvinte-cheie ( cuvinte căutate de către utilizator). Rezultatul concret al acestei acțiuni este reprezentat de creșterea poziției site-ului în lista rezultatelor afișate de către motorul de căutare, fiind mai vizibil, mai ușor de accesat pentru utilizatorul ce se află în căutarea produsului sau serviciului în funcție de cuvintele cheie. Câteva exemplu de optimizare SEO :

• Optimizarea structurii de adrese URL
• Prelucrarea descrierii imaginilor

Prin intermediul scrierii titlurilor și descrierilor astfel încât să se includă cuvinte cheie probabile și frecvent utilizate în căutarea produsului/serviciului,  crește relevanța site-ului web promovat în procesul căutării.

Beneficiile unei optimizări SEO sunt pe termen lung, astfel încât în funcție de numărul de accesări ulterioare optimizării, site-ul ajunge să fie “recomandat” de către motorul de căutare.

Această inițiativă este mai costisitoare decât prima, și necesită atât o resursă financiară mai mare, cât și o resursă temporală mult mai mare. Astfel, pentru demonstrarea randamentului oferit de aceasta, s-a realizat un experiment asupra unui site de tip magazin online, unde acesta a beneficiat de o optimizare conform sugestiilor menționate anterior ce a costat aproximativ 550 RON și a durat 6 săptămâni, rezultatele fiind vizibil satisfăcătoare:

Înainte de optimizare, site-ul avea în medie 200 de vizitatori unici / lună, urmând ca după optimizare, site-ul în cauză să beneficieze de aproximativ 620 vizitatori unici / lună.

Afișarea site-ului înainte de optimizare (în ceea ce privește folosirea motorului de căutare “Google Chrome”) era în a treia pagină de căutări, însă, după optimizare, acesta a ajuns în prima pagina, în primele 5 rezultate ale căutării.

Numărul de clienți a crescut cu aproximativ 25% la sută în urma optimizării SEO

În urma acestor două inițiative , atât pe termen scurt, cât și pe termen lung, se poate desprinde importanța marketingului online nu numai pentru un antreprenor la început de drum, ci pentru toți antreprenorii ce doresc să-și dezvolte afacerea.

Bibliografie